Borrar tu cuenta de Venturela
Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras. Hay dos formas de hacerlo.
Desde la app (inmediato)
- Abrí Venturela e iniciá sesión.
- Tocá el ícono de engranaje arriba a la derecha.
- Abajo del todo, tocá Borrar mi cuenta.
- Escribí BORRAR para confirmar.
Se elimina todo en el momento, sin esperas ni trámites.
Por correo
Si perdiste el acceso a tu cuenta o preferís que lo hagamos nosotros, escribinos a hola@venturela.app desde la dirección con la que te registraste, pidiendo la baja. La procesamos dentro de los 30 días.
Qué se borra
Se elimina de forma permanente:
- Tu cuenta y tu dirección de correo
- Todos tus viajes, vuelos, hoteles, autos, actividades y viajes terrestres
- Las fotos que hayas subido
- Tus notas y preferencias
- Tus suscripciones a los avisos de vuelo
- Los viajes que hayas compartido con otras personas dejan de estar disponibles para ellas
No se puede deshacer. No guardamos una copia de respaldo de tus datos después de
la baja, así que no hay forma de recuperarlos. Si querés conservar tu historial, escribinos
antes y te enviamos una copia.
Qué se conserva
Nada de tus datos personales. Si en algún momento contrataste una suscripción, el comprobante de esa compra queda en Google Play, que es quien la procesa — eso lo maneja Google según sus propias políticas y no depende de nosotros.